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Unsere Modelle werden in unserem eigenen Atelier gearbeitet und spätestens am Tag nach Bestellungseingang verschickt. Sollte das von Ihnen gewählte Kleidungsstück gerade vergriffen sein, wird sich unser erfahrenes Team umgehend an die Arbeit machen, um das Modell individuell für Sie zu fertigen. In diesem Fall nehmen wir mit Ihnen Kontakt auf, um Sie wissen zu lassen, wann es versandbereit ist.

Falls Sie mehrere Artikel bestellt haben, werden wir sie möglicherweise separat schicken. Das kostet Sie natürlich keinen Cent extra.

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Wir hoffen, Ihre Bestellung bereitet Ihnen Freude. Wollen Sie jedoch etwas zurückschicken, stellen wir keine Fragen. Wir tauschen gerne um oder vergüten bezahlte Beträge. Sollten es Ihnen unter den momentanen Umständen nicht möglich sein, Ihre Bestellung innerhalb der regulären Frist von 14 Tagen zurückzuschicken, sind wir gerne bereit, Ihnen mehr Zeit zu geben. Über eine kurze Nachricht würden wir uns freuen. Bitte schicken Sie den noch ungetragenen Artikel in seiner Originalverpackung an unser Büro in Bielefeld. Legen Sie bitte das Rücksendeformular bei und notieren Sie sich zuvor die Bestellnummer Ihrer Sendung, für den Fall, dass Sie telefonisch Kontakt aufnehmen wollen. Überkleben Sie die Adresse auf der Originalverpackung mit dem beigefügten DHL-Aufkleber, und lassen Sie sich den Retourenbeleg beim Postamt quittieren.

Qualitätsgarantie

Wenn Sie Ihre ´David Nieper`-Designs mit Sorgfalt behandeln, danken sie Ihnen das mit vielen Jahren Komfort und Eleganz. Sollte ein Artikel einmal nicht ganz dem entsprechen, was Sie von uns erwarten, lassen Sie uns das bitte telefonisch oder per E-Mail wissen. Je nach Sachlage können wir Ihnen bezahlte Beträge vergüten oder den Artikel umtauschen. Das gehört zu unserer Qualitätsgarantie.

Wir sind gerne für Sie da! Wenn Sie zu Ihrer Bestellung Fragen haben, rufen Sie uns unter der Rufnummer 0521 380 740 an, oder schicken Sie eine E-Mail an kundenbetreuung@davidnieper.de

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